Política de Privacidade
Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais coletamos quando você entra na lista de espera do MilhasCopilot, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Praesto, empresa responsável pelo MilhasCopilot (praesto.com.br). Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer seus direitos, fale com a gente pelo e-mail hello@praesto.com.br, que é o nosso canal de atendimento ao titular.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa no formulário: nome e sobrenome, e-mail, celular com DDD e a resposta à pergunta “O quanto você usa Pontos e Milhas hoje?”.
- Registro do consentimento: a data e a hora em que você marcou a caixa de consentimento e a versão do texto que você aceitou.
- Origem da visita: parâmetros de campanha do link (UTM), o site de onde você veio (apenas o endereço da página, sem parâmetros), a página em que você entrou no nosso site e, se você chegou por indicação, o código de quem te indicou.
- Código de indicação: geramos um código único para você compartilhar o MilhasCopilot com amigos.
- Dados técnicos: o identificador do navegador e do aparelho (“user agent”), o país estimado pela Cloudflare a partir da conexão e a data e a hora do cadastro (e de novos envios com o mesmo e-mail).
Não guardamos o seu endereço IP no nosso banco de dados: ele é usado apenas no momento do envio, para limitar tentativas repetidas e para a verificação contra robôs. Não usamos cookies, e o nosso site não guarda nenhuma informação no seu navegador. A verificação contra robôs (Cloudflare Turnstile), que só é carregada na página do formulário, pode guardar no seu navegador um identificador técnico próprio (no armazenamento local do domínio challenges.cloudflare.com), usado apenas para essa verificação.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Lista de espera e avisos sobre o lançamento — manter você na lista e entrar em contato por e-mail, telefone, SMS ou WhatsApp sobre o lançamento do MilhasCopilot, incluindo acesso antecipado e condições especiais para quem está na lista. A resposta sobre o uso de Pontos e Milhas ajuda a priorizar convites e a entender o público de forma agregada. Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I, e art. 8º).
- Segurança e prevenção de fraudes — bloquear robôs e cadastros abusivos (verificação Turnstile, limite de tentativas, dados técnicos) e comprovar o seu consentimento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Métricas agregadas — saber quais campanhas e indicações trazem cadastros, sem identificar você individualmente. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
O cadastro é opcional. Se você não der o consentimento, não conseguimos incluir você na lista de espera, e isso não traz nenhuma outra consequência.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles são tratados pela Cloudflare, que atua como operadora em nosso nome: hospedagem do site, banco de dados (armazenado nos Estados Unidos) e proteção contra robôs com o Cloudflare Turnstile. O Turnstile analisa sinais técnicos da sua conexão e do navegador (como o endereço IP e o identificador do navegador) para diferenciar pessoas de robôs. Nessa verificação a Cloudflare atua em nosso nome; para aprimorar o próprio serviço de detecção de robôs, ela trata esses sinais técnicos como controladora independente, conforme o Adendo de Privacidade do Turnstile. Podemos também medir visitas de forma agregada com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies.
Se passarmos a usar outro fornecedor (por exemplo, uma ferramenta de envio de e-mails), atualizaremos esta política.
5. Transferência internacional
O banco de dados fica nos Estados Unidos (região leste da Cloudflare). Por isso, os dados que você informa no formulário são transferidos para fora do Brasil, com as salvaguardas contratuais previstas na LGPD (art. 33) e as da própria Cloudflare. Para entregar o site e protegê-lo, a rede da Cloudflare pode processar dados da sua conexão em centros de dados de outros países, inclusive nos Estados Unidos, com as mesmas salvaguardas.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados até 12 meses após o lançamento do MilhasCopilot ou até você revogar o consentimento, o que acontecer primeiro. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados. Cópias de segurança do banco de dados (automáticas e manuais) podem manter os dados por até 30 dias após a exclusão.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento, sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse, se estiverem em desacordo com a lei.
Envie o seu pedido para hello@praesto.com.br a partir do e-mail cadastrado na lista (é assim que confirmamos que o pedido é seu). Respondemos em até 15 dias. Você também tem o direito de peticionar contra nós perante a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os órgãos de defesa do consumidor.
8. Como sair da lista (revogar o consentimento)
É simples e gratuito: mande um e-mail para hello@praesto.com.br pedindo para sair da lista, ou use o link de descadastro das nossas mensagens. A revogação não afeta o que foi feito antes dela.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao banco de dados, verificação contra robôs e registros técnicos sem dados pessoais. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD.
10. Menores de idade
O MilhasCopilot é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
11. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página. Se a finalidade do uso dos seus dados mudar, pediremos um novo consentimento.